På svenska In English

Köpvillkor

Priser

Priserna är angivna i svenska kronor (SEK) exkl moms (25,00 %). Moms utgår med 12,50 % i de fall en vara är att jämföra med livsmedel/kostillskott och 6 % på böcker/tidningar.

Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.


Betalsätt

Vi använder oss endast av förskottsbetalning. När pengarna finns på Chambers of loves bankgiro så skickar vi varorna.

Om Du beställer från utanför Sveriges gränser: När vi fått Din order så kommer vi skicka en ny orderbekräftelse, till den email-adress Du uppgivit, där den svenska momsen är avdragen.

Vänta tills Du fått det mailet innan Du betalar in beloppet till vårt bankgiro.


Beställning

Det är endast företag som kan beställa varor hos oss. Du behöver ett registrerat org-nummer för att kunna få ett kund-login. För att få inloggningsuppgifter på vår sida, tryck på länken “Skapa konto” och följ anvisningarna.

Om Du inte är en företagskund, gå till www.chambersoflove.se och välj “Konsument”.

Beställ via nätet

Välj ut de produkter som intresserar Dig och lägg dessa i varukorgen. När Du har handlat klart går Du till kassan, tryck på "Fortsätt till betalning" och välj “Lägg order” för att slutföra Ditt köp.

Vid beställning via vår webshop skickas en orderbekräftelse till den mail som angetts. Orderbekräftelsen bör Du spara i fall Du behöver kontakta oss vid ett senare tillfälle. Vi expedieras beställningen så fort betalning har registrerats hos Chambers of Love.  Vi expedierar så fort som möjligt, oftast samma dag eller inom 1-2 dagar.

Beställ över telefon

Du kan även beställa genom att kontakta oss på telefon +46841036111, vardagar 12.00–18.00

Disclaimer

När Du handlar hos Chambers of Love accepterar Du som kund samtidigt våra köpvillkor.


Leveranstid & leveranssätt

 

Order lagda innan kl. 12:00 expedieras i regel samma dag. Produkter som finns i vår eget lager har vanligtvis en leveranstid på  2-5 helgfria dagar. Produkter som finns i huvudlager har vanligtvis en leveranstid på 3-7 helgfria dagar. Produkter som beställs direkt från fabrik har leveranstid på 2-6 veckor eftersom de produceras när ordern läggs. Tiderna specificeras på varje artikels sida.

Både nationellt och internationellt skickas varorna alltid med DHL och de är både försäkrade samt spårbara. Ansvaret för varor köpta hos Chambers of Love övergår till Dig som återförsäljare vid leveranstillfället. 

Produkterna är testade på lagret innan utleverans.

Vid upphämtning av DHL så får Du ett mail med spårningsnummer. Sändningen skickas direkt till Din butik.

Avsändarnamn:

AD Försäljning AB

 
Avbeställning

Eventuella avbeställningar måste ske så fort som möjligt för att undvika att varan redan har skickats från oss. Behandling av ärendet underlättas om Du uppger Ditt referensnummer. Numret finns i det mail som skickas till Dig direkt efter att Din beställning har gjorts. Om paketet har hunnit skickas iväg så gäller reglerna för retur och ångerrätt.

 
Retur & ångerrätt

Vid köp inom Sveriges gränser har kunden enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor. Meddelande om detta skall vara oss tillhanda så snart som möjligt, dock senast inom fåtta (8) dagar från leverans. Observera att ångerrätten av hygieniska skäl endast gäller för obruten förpackning när det kommer till intimprodukter.

Meddelandet skall innehålla Dina kunduppgifter, ordernummer, artikelnummer samt titel på de produkter som Du vill returnera.

De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originaletui.

Returnera varan tillsammans med kopia av orderbekräftelse.

Du måste själv bekosta returporto. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

Vid retur tilldelas normalt ett tillgodohavande.

 
Garanti & reklamation

Alla produkter/varor sålda i Sverige via vår nätbutik säljs i överensstämmelse med svensk lag.

Vid beställningar inom Sveriges gränser:

Skulle Du få en defekt vara ska Du kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom åtta (8) dagar. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får Du en felfri vara åter. (Se anvisning nedan).

Skulle Du få en fellevererad vara, måste Du skicka varan till oss inom rimlig tid så får Du rätt vara åter. Den fellevererade varan skall vara i oanvänt och oskadat skick (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten). (Se anvisning nedan).

Returnera defekt eller fellevererad vara tillsammans med med kopia av orderbekräftelse. Fyll i orsaken till returen på orderbekrätelsens baksida!

OBS! Innan Du returnerar defekt/fellevererad vara måste Du kontakta oss för att få reklamationen godkänd.

 
Chambers of Love

Frejs väg 10, 1301

145 71 Norsborg

Organisationsnummer: 5569702409

 
Tvister

Om Du anser att Du inte har blivit korrekt behandlad ber vi Dig att skriftligen redogöra detta till oss. Ange Dina kunduppgifter samt ordernummer. Vi följer alltid köplagen.

 
Force majeure

Ägaren till denna webbshop är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet.

Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning.

I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., onormal nedgång i marknaden.

 
Cookies

Vi använder oss utav så kallade cookies i vår webshop. Cookies är informationsfiler som automatiskt sparas av webbläsaren på datorns hårddisk. Dessa används för att identifiera om det är första gången någon besöker hemsidan eller om det skett förut. En cookie kan inte t.ex. avslöja användarens e-postadress eller liknande.

 
Om Du önskar att inte använda cookies

För Dig som använder Explorer så går Du in under Verktyg, Internet-alternativ, Säkerhet och klicka på anpassad nivå.

 

Kontaktinformation:

Chambers of Love

Frejs väg 10, 1301

145 71 Norsborg

Telefonnummer +46841036111

Mail: info@grossist.chambersoflove.se